Le conducteur :

Pour louer, le conducteur désigné au contrat doit être âgé de plus de 21 ans. Il doit être également titulaire depuis au moins une année, d'un permis de conduire en cours de validité. Cela doit être justifié par des documents originaux. Si un second conducteur est demandé. Celui/celle-ci doit être présente au moment du départ et présenter l'original de son permis de conduire ainsi qu'une carte d'identité (pour les résidents marocains) ou un passeport (pour les étrangers). Seuls les conducteurs identifiés sur le contrat de location sont autorisés à conduire le véhicule loué.

Durée :

La location est consentie pour la durée déterminée au contrat sauf prolongation conventionnelle accordée par le loueur. A défaut de restitution, à l'échéance convenue, celui ci se réserve le droit de reprendre le véhicule où qu'il se trouve, aux frais du locataire.

Livraison / reprise :

Medloc Maroc vous laisse le choix de l'endroit ou vous voulez prendre ou rendre le véhicule (Aéroport, Hôtels, Gares…etc.) sous réserve d'accord préalable.

Carburant :

Le carburant est à la charge du locataire. La voiture sera livrée avec un niveau de carburant et rendu avec le même niveau, le carburant laissé au réservoir ne sera pas remboursé.

Paiement/Caution :

Le paiement peut se faire sur place en espèce (euro ou MAD), par carte de crédit (veuillez noter que le paiement par carte bancaire entraine une commission supplémentaire de 4%), par payement en ligne sécurisé ou par virement Swift, Nos tarifs comprennent Le kilométrage illimité, les lubrifiants et l'entretient du véhicule, la livraison / récupération du véhicule.
Nos tarifs sont exprimés en Euros.
La caution est obligatoire par pré autorisation sur la carte bancaire (le montant sera fixé en fonction de la catégorie de la voiture loué ou désiré) et sera annulé à la restitution de la voiture.

Paiement Online :

Vos paiements Multi-canaux sont sécurisés par le Centre Monétique Interbancaire (CMI) qui offre un service de paiement entièrement sécurisé.
Le Consommateur garantit la Société MEDLOC qu’il dispose des autorisations éventuellement nécessaires pour utiliser le mode de paiement choisi par lui, lors de la validation du Bon de commande.
En cas de paiement par carte bancaire, les dispositions relatives à l’utilisation frauduleuse du moyen de paiement prévues dans les conventions conclues entre le Consommateur et l’émetteur de la carte entre la Société MEDLOC et son établissement bancaire s’appliquent.
Preuve des transactions payés par carte bancaire :
Les données enregistrées par le CMI sur la plate-forme de paiement Multi-canal pour le compte de MEDLOC constituent la preuve de l’ensemble des transactions commerciales passées entre vous et la société MEDLOC.

Assurances :

Les véhicules sont assurés tout risques (les pneus ne sont pas inclus). Toutefois, pour tout dégât autre que le vol du véhicule, incendie, bris de glace, responsabilité civile et personnes transportées (PAI), une franchise non rachetable plafonnée reste à la charge du conducteur dans le cas ou sa responsabilité partielle ou entière serait engagée. Pour tout accident, Les dégâts du véhicule ne sont couverts que sur production d'un constat d'accident dans les 24 heures.
L'utilisation des véhicules sur les routes non goudronnées (piste) est interdite sauf pour les 4x4.
Le conducteur est seul responsable des délits et contraventions de la circulation routière.
En cas de panne mécanique non causé par le client, la voiture de remplacement est assurée par notre agence!
En cas d'accident responsable, la voiture de remplacement sera facturé au client avec frais de livraison !
En cas d'accident responsable, le transport de la voiture accidenté par la dépanneuse est sur la charge du client!
Il est strictement interdit de conduire nos véhicules dans la côte, bord de mer, et rivières, dans le cas échéant et en cas de panne et/ou de noyade ou autre dégâts causés au véhicule le locataire sera obligé de payer tout le montant de réparation sans aucun plafond et le montant pourrait atteindre le montant d’achat du véhicule, dans ces cas la franchise ne sera pas applicable.

Attribution de juridiction :

De convention expresse le tribunal dans le ressort duquel est situe le siège social du loueur sera seul compétent pour connaître de tout litige relatif au présent contrat. Le loueur pourra toutefois renoncer au bénéfice de la présente clause de juridiction et porter les tiges devant tous les tribunaux compétents.

Remboursement :

Le montant de la location est payable à l'avance pour toute la durée de location, et ne sera pas remboursé en cas de réduction de la durée de location.

L’acompte implique en revanche un engagement ferme des deux parties.Le client peut annuler sa réservation, et   l’acompte versé ne sera pas remboursable, mais il sera un avoir sur votre prochaine réservation.

Par ailleurs, en cas d'une annulation de vol  à cause d'un  nouveau protocole sanitaire en raison de l'épidémie du covid-19 mis en place par le gouvernement, nous vous informons chers clients que ce qui concerne le montant de la location  payable à l'avance pour toute la durée ou bien l’acompte versé ne sera pas remboursé .en revanche il reste un avoir valable pour toujours et pour n'importe quelle date.

Documents obligatoires :

Permis de conduire

Un permis de conduire d’au moins 2 ans sans infractions majeures. Les titulaires d’un permis de conduire britannique doivent présenter la carte avec photographie.

Pièce(s) d'identité

Une pièce d'identité valide (passeport ou carte d'identité).
Si votre pièce d’identité n’inclut pas ou ne correspond pas à votre adresse actuelle, il faudra également présenter un justificatif d’adresse séparé.

Informations sur la caution et les cartes de crédit

ACCEPTÉES : American Express, Eurocard, Maestro, MasterCard, Visa, Debit Card
Une caution d’un montant minimal de EUR 1000 et maximal de EUR 3000 sera bloquée sur votre compte pour toute la durée de la location. Cette caution est une garantie en cas de dommage ou de vol du véhicule. Cette somme sera automatiquement annulée en l’absence de vol ou de sinistre pendant la période de location. Veuillez noter que celle-ci n’est pas équivalente au montant total de la responsabilité franchise indiqué dans la section Assurance.
La ou les cartes de crédit doivent être au prénom et nom du conducteur principal.